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Charlie tiene una madre jovencísima con un montón de problemas, unas amigas que sólo piensan en chicos, un compañero de clase memo y empollón, una profesora muy estricta que no conscientenada, y encima, un trabajo dificilísimo para clase.

A Charlie no le van muy bien las cosas últimamente: su madre se ha quedado sin trabajo y no puede pagar el piso, sus amigas sólo piensan en chicos, tiene un compañero de clase memo y empollón y una profesora muy dura. Encima, su madre tiene una especie de novio con un hijo que le cae fatal. Y por si esto fuera poco, tiene que hacer un trabajo de clase sobre la época victoriana. Decide hacer un diario como si fuera una chica de su edad, Lottie, que debe trabajar de criada cuidando a unos niños de la alta sociedad. Al final, su trabajo resulta premiado, empieza a llevarse bien con Robin, el hijo del novio de su madre, y descubre que el empollón de clase es un excelente amigo. Su madre consigue encontrar un trabajo y pueden quedarse en el piso.

Novela que destaca la importancia de la verdadera amistad y la necesidad de ser aceptados por los demás