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Hola andrea ,

cuando conectas el USB a tu móvil te aparecen 2 opciones

en la pantalla de notificaciones , " solo desliza la barra de arriba asia abajo "

te dirá , CONECTADO AL USB si das clic te abrirá la pantalla donde

activaras el almacenamiento masivo , o simplemente al conectarlo a la pc

deve de abrirte esa opción ,

la otra opción dise , CONECTADO COMO DISPOSITIVO USB

y abajo en letras mas pequeñas dise , toca para acceder a otras opciones

ay es donde te aparece ,

solo cargar

sincronización multimedia

anclaje usb

software de LG Y

cámara ptp

en dado cazo que no puedas activar el almacenamiento USB

prueba con anclaje USB y sincronización multimedia ,

si no se puede de ninguna forma realmente no se que pueda ser

necesitaría verlo en persona , espero que de algo te pueda ayudar :(

Mucha Suerte :3

No se si ya tienes la respuesta, pero desde hace un tiempo android tiene transferencia multimedia que es algo de windows, bueno la solución es:

tienes que tener permiso "Root" de tu cel, checa el modelo y bajala aplicación instalala entrando a recovery, al encender tu cel tiene que aplastar una combinacion de botones en tu cel, busca cual es para tu modelo

ya que eres root instala desde la play store una app que se llama "terminal", y ya que la tengas, es algo parecida al antiguo MS-Dos de windows xp o el actual CMD de windows 7, escribes "su" sin las comillas, aceptas el acceso "root" y escribes todo esto sin errores: setprop persist.sys.usb.config mass_storage,adb

reinicias y listo ya tienes almacenamiento USB normal