¿como puedo recuperar la contraseña de mi cuenta de transformice?

Mi cuenta se llama vanept y perdí la contraseña. No recuerdo el email que tiene y he llenado varias veces el formulario de contraseña perdida en atelier801 pero no hay respuesta. Había gastado mucho dinero y fresas y quiero de vuelta mi cuenta. Si alguien ha recuperado su cuenta o sabe como hacerlo por favor ayudeme!

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