Lleva el mouse a la esquina derecha para que aparezcan las opciones, das clic en configuración, en las opciones que aparecen das clic en cambiar configuración de pc, después das clic en actualizar y recuperar, en las opciones que aparecen das clic en recuperación, y ahí te saldrán tres opciones de recuperación, inténtalo con cualquiera de las dos primeras restaurar PC sin afectar tus archivos o Quitar todo y restaurar Windows cualquiera de las dos te puede funcionar.

La primera opción te permite reinstalar Windows 8.1 desde la tienda Windows en caso de que tengas instalado Windows 8.1. lo descargas y automáticamente el se reinstala, deberás instalar nuevamente los programas o aplicaciones que habías descargado de otras marcas.

Si no tienes Windows 8.1 entonces en el menú metro ingresas a la tienda de Windows y buscas Windows 8.1 el cual es gratis para descargar y actualizar de Windows 8 a 8.1, lo descargas e igualmente el se instala automáticamente en el sistema, solo que es un proceso demorado desde la descarga según la velocidad de tu internet y la instalación también demora, el proceso puede demorar entre 4 y 8 horas, pero el sistema te queda totalmente nuevo, y no afecta las aplicaciones o programas que tienes instalados.

vete a

>cambiar configuracion de pc

>Actulizar y recuperar

>recuperacion

>Quitar todo y reinstalar Windows

puedes irte a inicio y litaral buscas el ultimo punto jajajaja