Verified answer

SI TENIA WINDOWS VISTA, HASTA DONDE YO SE SE TECLEA LA TECLA F11 AL INICIAR, NO F10, SALUDOS

Varia depende el fabricante , podes probar con alt f10 cuando la maquina arranca o fn f11 teniendo apretada la tecla de fn y apretando y soltando f11 .

mira si el f10 no hace nada, de seguro ya la formateaste alguna vez desde ke la compraste, una compu con restaurador de sistema incluido pierde esta funcionalidad cunado la formateas por primera vez.