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Segun el lo q dice crucial.com tienes hasta 8GB de Ram

y al parecer solo tienes una ranura. Aun q lo dudo por q si tiene hasta 8GB es mas probable q tienes 2.

Si tu compu es una Desktop(escritorio) estoy seguro q si tienes 2 y si es una laptop te podria decir q en un 80% q tienes 2 ranuras.

Es muy sencillo checar manual mente si tienes 1 o 2 solo descubre tu computadora y fijate si tiene 1 o 2 y si tiene 2 lo mas probable es q tengas 4GB por ranura q te daria un total de 8GB

Pero seria mucho mejor si nos das el modelo y la descripcion de la compu q usas.

Espero ser de tu ayuda. =)

Dios te bendiga

Por lo general todas las laptops tienen 2 slot para memoria ram.

La unica forma de saber cuantos slots tienes es desarmando la tapa de abajo de tu laptop y observar en donde esta la tarjeta que ya tienes ver si hay otra entrada para una memoria adicional.

Estoy seguro que tienes 2 por lo que si tu programa que usaste esta correcto puede poner hasta 8GB de memoria en tu laptop, es decir 2 tarjetas de 4GB cada una.

Cuidado, investiga mas sobre que tipo de memoria es y hasta cuanta frecuencia soporta, por lo general esta info la encuentras en la pagina oficial de la marca de tu laptop en la seccion de soporte o si no esta el internet.