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Se necesitan mas datos para poder darte una mejor respuesta, pero te puedo decir que algunos pueden ser:

Fortalezas:

El personal esta capacitado

El personal esta comprometido con ofrecer un buen servicio

El sueldo del personal es bueno y por ello esta motivado

Oportunidades:

Cada vez hay mas automoviles y por lo tanto mas oportunidad de tener clientes

El costo de reparacion en las agencias es caro

Hay pocos talleres mecanicos por la zona

El lugar en el que se encuentra, pasan muchos autos

Debilidades

No hay suficiente personal para atender a todos los clientes

El personal no tiene la capacitacion suficiente para dar un buen servicio

El personal no tiene buena actitud de servicio

El suledo es bajo y el personal no esta dispuesto a dar mas tiempo de su horario

Amenazas

Hay muchos talleres por esa zona

Es una zona peligrosa y la gente no tiene confianza en talleres de ese lugar

La situacion economica pasa por un mal momento y los clientes no invierten mucho en sus autos.

La gente de esa zona solo acude a agencias para reparacion de autos

Los autos de esa zona son del año y no necesitan reparaciones.