¿Ebook con pantalla congelada?

Le metí un libro muy pesado al ebook (170mb) y ahora no termina de encender, se queda bloqueado en una de las imágenes que salen al arrancar.

Tampoco me lo reconoce el PC para poder borrarle el libro.

¿Qué hago?¿Me lo arreglarán donde lo compré? Creo que aún está en garantía...

Gracias de antemano.

Actualizar:

He conseguido que me lo detectara el PC y le he borrado el libro, pero ahora cuando entro en la biblioteca se queda la pantalla a medio cargar y se reinicia.

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