¿ERROR 5011 EN CANON PIXMA 371 ?
hola haces dos meses me he comprado esta impresora multifuncional el primer mes estubo todo bien , pero al segundo mes me salio este error 5011 al momento de imprimir , ya le he comprado tinta nuva cada ves que se acaba y me sale el mismo error, ya lo lleve al técnico dos veces y la segunda ves que la lleve al mismo técnico me dijo que era la placa y supuesta mente la limpiaron me juraron que no volvería a salir el error y hasta pague por que me la dejen como nueva y sale el mismo error ya no se que hacer estoy desesperada ya he perdido mucho dinero por dejarla que me arreglen y lo mismo me sale, ayúdenme por favor alguien que me de una solución
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Hola:
El código de error P-2 y el 5100 indican un error en el transporte del carro portacartuchos.
Puede ser causado por algún objeto extraño (trozo de papel arrugado, clip, grapa, trozo plástico de algún engranaje roto, etc.)o también por falta de lubricación y limpieza del eje guía (peluza de papel, polvo y lubricante viejo), todo lo cual obstaculiza el libre desplazamiento del carro.
Si tienes instalado un sistema de tinta continua en dicha impresora éste error surge debido a que no puede realizar el ciclo de recorrido del carro que transporta los cartuchos debido a que las mangueras del sistema de tinta continua lo obstruyen o detienen antes de llegar al final del recorrido, tan solo debes de ajustar el largo de la manguera (darle más manguera), y así podrá completar el recorrido.
Debes revisar bien , y quitar la causa.
También te transcribo una secuencia que encontré en la red para reestablecer tu impresora, pero que personalmente no he probado.
"Enciende la impresora multifuncional
1. Presiona Menu
2. Presiona SCA COPY SCAN, para entrar al modo de servicio
3. Presiona el signo de + hasta llegar a NVRAM ACCESS
4. Allí presione OK
5. con los signos de + o - situate en
6. Set ABS-M Level y oprimes ok
7. y lo bajas a 0 y ya echo esto oprimes ok
8. repites el paso 5 y te situas en Set ABS-P Level y oprimes ok
9. y lo bajas a 0 y ya echo esto oprimes ok
10. Presiona STOP para salir
Apaga la impresora, enciendela de nuevo y listo.
SALUDOS...