La calidad de Mercedes Benz ha bajado mucho?
He escuchado que la calidad de los autos en general y del servicio ha bajado considerablemente y otras compañias de autos han aporvechado esto para tomar posicion aun sobe Mercedes Benz. Es asi?
Yo tengo un clase A, y creanme, estoy totalmente frustrado y decepcionado del servicio post - venta de Agencia de Mercedes Benz.
Creo que lo tendre que vender aunque me duela. Ni modo.
Update:Pero El clase A no por ser "el mas chafa" o el modelo mas austero de la marca, significa que Mercedes tenga que bajar su calidad. O sea, por favor, es MERCEDES BENZ no otra marca. En fin, yo creo que seguire sus consejos, tendre que cambiar de agencia xq esa definitivamente ya no y personalmente no la recomiendo.
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Pues mercedes siempre sera un magnifico auto, lamento decirte que la clase A que fue traído a México fue un experimento para entrar en el segmento de autos compactos y no es precisamente un auto mecánicamente bueno por eso lo descontinuaron en México, en Europa el mejorado y totalmente rediseñado clase a a dado muy buenos resultados.
En las agencias pues dejame decirte que efectivamente la de lerma es una de las peores, todas las agencias tienen un diferente dueño y es como cualquier negocio, depende del dueño, del gerente, de los empleados, de los mecánicos etc. para que funcione bien es una cadena si un eslabón se rompe pues lo demás no funciona bien.
No por tener el nombre de Mercedes esta agencia quiera decir que sea garantía, todo esto que te ha sucedido puedes reportarlo directamente a la armadora es decir directo a mercedes Ben, pues a ellos si les afecta en su imagen y ellos tomaran cartas en el asunto.
Esta agencia de leerme como cualquier otro negocio tiene KILA oblación de responder por su trabajo, por la seguridad de tu coche y al entrar hacen un inventario del mismo.
Todo esto también lo puedes reportar a la profeco vía Internet, teléfono y después lo ratificas en persona.
Hay agencias 5, 4 y 3 estrellas esto califica el servicio pos venta, en todas las marcas, y no es por estar en una zona cara pues por ejemplo la de Lerma y la de Interlomas es del mismo grupo de dueños.
Busca un taller especializado en autos europeos que te hagan un diagnostico y sobre eso evalúa el quedarte con tu auto y repararlo o venderlo, hay un taller junto a la agencia volkswagen de la carretera federal mexico-toluca en donde tal vez te puedan ayudar y sino mas adelante junto a los pollos ríos hay un taller de mercedes benz.
Y después de todo esto el auto que tienes no es de buena calidad y no tiene un buen precio de reventa, creo que no fue buena adquisición.
Los demas clase B en adelante siguen siendo magnificos autos
Saludos
Pues solo vi que bajo la calidad de los plasticos en la serie C, pero aun asi tiene todo lo que quisieras de un Meche.
Por lo de tu serie A, mmm pues es un buen auto y solo en agencias con la computadora que se llama "star" se pueden encontrar fallas gruesas.
Es en Mercedes-Bemz donde si son tecnicos de verdad, ya que reparan las cajas y reparan algunos componentes que en otras agencias de otras marcas, los tecnicos solo son cambia piezas.
Te aconsejo que vallas a hermer de pedregal, alli siempre me han tratado bien, y mi auto lo tienen como si fuera del presidente.
Suerte
solo el dueño de mercedes te podrìa contestar eso; He visto casos en los que los mercedes fallan a los pocos dìas de salir de la agencia;No son tan buenos como solìan ser;Lo mismo pero en menor escala aplica a la BMW.
En la actualidad los ùnicos realmente confiables son los Toyota;y alguno que otro modelo de otra marca Japonesa.
pues ahora que compre uno te digo.... jajajaja.
y si te trataron mal en esa agencia, huvieras ido a otra, al fin que no solo hay una, a demas no perdias nada, si lo llevabas ahi por lo cerca, y ahorrar tiempo, no perdias en llevarlo a otro lado mas lejos, ya que ahi se tardaban años en entregartelo. Y si quieres que la mano de obra y los mantenimientos sean economicos y tengas un buen trato, entonces comprate un carro japones, asi como la marca de lujo de la honda, o sea la acura, la de nissan infiniti, o la de toyota lexus. etc etc. pero no por ello te dire que es 100% seguro que te atiendan de maravilla pero tienes mucho mas probabilidad que si lo hagan. todo depende de la agencia.
Y si yo pudiera comprar un carro de esa categoria me compraria un ACURA RL o un TSX, pero me inclino mas por el ultimo una belleza!
saludos y suerte!
Para nada, autos como las clases E, S, SL, CL, CLS, etc., son punta de lanza en lo que se refiere a calidad y tecnologia, sin embargo el clase C si bajo la calidad de sus interiores con respecto a sus competidores, el Audi A4 y el BMW serie 3, pero aun asi sigue siendo un exelente auto.
El clase A quiza sea el auto mas chafa de Mercedes.
Mercedes Benz quiza sea la mejor marca de autos del Mundo.
Hola que tal , pues seria bueno compartieras del porke estas decepcionado de la mercedez, ahora pues no se si has chekado en otras agencias mercedez???porke muchas veces son solo la gente que esta ahi pero pues seria bueno que lo compartieras, mercedez ues siempre ha sido una firma de calida den auto sy exclusividad pèro insito comparte porque piensas esto del servico de gencia?
NO SE