¿me sale un error 0211 Keyboard en laptop,doy 5 puntos?

Saludos mi problema es el siguiente mi laptop cuando la enciendo la laptop reconoce todos los dispositivos que están bien pero hay uno que dice Error 0211 keyboard error, lo raro es que cuando enciendo la laptop se enciendo las luces de el Bloq mayus,Bloq Num y Bloq despl, es decir todas las luces al mismo tiempo también ocurre que cuando el símbolo de windows xp esta cargando este al final se mueve lento porque las tres luces del bloq se encienden y si le doy a unos de esos bloq entra bien en el windows.

Cuando ya entra en windows el teclado funciona bien, esta raro

otra cosa el touchpad de la laptop no funciona y no aparece en los dispositivos.

bueno amigos ayuden me que puedo hacer,gracias por todo.

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