¿mi impresora brother DCP-165C no me imprime dice que no hay tinta y los cartuchos están llenos?

la compre hace mas menos 1 año, pero perdí la boleta y no puedo hacer uso de la garantía. Cuando intento imprimir me dice que los cartuchos están vacíos, siendo que etán llenos y ahora además se traga el papel o sea pasa de largo, será por falta de uso

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