¿no puedo diagnosticar problemas de conexion en windows 7? me sale restringido.?
Windows 7 Ultimate.
Actualizar:APARECE EL SIGUIENTE MENSAJE CUANDO INTENTO HACER EL PROCEDIMIENTO PARA REINICIAR LA CONEXION A INTERNET de igual forma ocurre el mismo problema cuando consulto la ayuda.
"Un error impide que el solucionador de problemas se inicie.
Id del paquete: desconocido
ruta de acceso: c:\windows\diagnostic\system\networking
Codigo de error: 0x803C010A
Origen: Motor
Usuario: MI_COMPUTADOR\Personal
Contexto: Restringido."
Ayuda!!!! cual es la solucion.
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Puede ser cualquier cosa:
1. Dale una pasada con el antivirus, a ver si se ha alojado malware en esa carpeta.
2. Ve a mi_computador\personal, clic derecho y haces clic en "hacer pública" o algo parecido.
3. Intenta actualizar el sistema, puede que se deba a un error de programación que ya hayan subsanado.
De esa forma, debería funcionar correctamente.
"Un error impide que el solucionador de problemas se inicie.
Id del paquete: desconocido
ruta de acceso: c:\windows\diagnostic\system\networking
Codigo de error: 0x803C010A
Origen: Motor
Usuario: MI_COMPUTADOR\Personal
Contexto: Restringido."
Yo tengo exactamente el mismo problema que además se extiende a la Ayuda de Windows, la cual tambipen me arroja error.
Lo probé en 2 computadoras y el problema es el mismo.
"Un error impide que el solucionador de problemas se inicie.
Id del paquete: desconocido
ruta de acceso: c:\windows\diagnostic\system\networking
Codigo de error: 0x803C010A
Origen: Motor
Usuario: MI_COMPUTADOR\Personal
Contexto: Restringido."
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X - "No se puede iniciar ayuda y soporte técnico de Windows"
Saludos.