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Hay que ir por partes. Antes de cualquier cosa, debemos averiguar dónde está el problema.

- Si es problema del teléfono: conecta el iPhone con su cable original a otro PC o Mac. Si carga y sincroniza, es problema del pc. Si no lo hace en otro PC, puede ser problema del teléfono.

- Si es problema del cable: prueba con otro cable, puede que sea la raíz del problema.

- Si es problema del PC: si conectaste el iPhone a otro PC y funcionó correctamente, ha de ser un problema de los puertos USB o las controladoras de los mismos del PC. Puede, también, que si carga y sincroniza en otros PC menos en el tuyo, que el USB de tu computadora no entregue la suficiente energía. ¿Usas notebook o torre? Si es una torre, conéctalo en los puertos traseros. Si es notebook, prueba en cada puerto.

Como he dicho anteriormente, si el iPhone no reacciona al conectarlo en ninguna parte y habiendo intentado con otros cables, hay una última opción antes de llevarlo a reparar. Reinicia de manera forzada. Esto lo haces manteniendo presionados el botón "home" y el de apagado juntos durante unos 10 segundos. El iPhone se apagará y arrancará de nuevo. Conéctalo al PC y si sigue sin funcionar en ningún otro equipo, es problema del teléfono.

Espero haber sido claro.

Gracias, fue muy útil... funcionó correctamente...

Estoy muy apasionada de este mundo y todos mis amigos han confiado en mí a la hora de comprar un ordenador, yo siempre les he comprado de sitios web porque tienen la mejor oferta al mejor precio, pero, el ultimo ordenador que he comprado ha sido uno de juguete para mi hija, y como siempre he acertado, tiene la dimensión perfecta para ella, buenas canciones, aprende con él y imita muy bien un ordenador portátil con su ratón con todo, a ella le ha encantado muchísimo.