Verified answer

La tasa de transferencia máxima a la que puedes aspirar es de 128 kbps, por lo cual definitivamente tienes un problema.

Habla al teléfono de Telmex 01-800-1232222 y levanta un reporte en el área de soporte técnico. Muy probablemente el cableado telefónico tiene problemas, mete ruido, y ésto te baja la tasa de transferencia. Si en un tiempo determinado no te hacen caso (ellos te dan 72 horas), pesca a algún empleado de los que andan en las camionetas y pídele que te revise el cableado interno. En caso de tener problemas te va a cobrar un billete por componerlo, pero te va a quedar muy bien.

PUES MIRA SE PUEDE DEBER A VARIOS COSAS, LA PRIMERA ES QUE EL MODEM NO ESTA CONFIGURADO CON TU USER Y PASS CORRECTOS.

SI QUIERES MAS INFORMACION ENVIAME UN MAIL [email protected]

saludos

a que telmex no esta robando nos dice que nos ofrece una velocidad que todos creemo que es cierta pero nunca nos dice que la velocidad de transferencia es muy baja .

Seguramente hay otra persona usandolo... puede que sea tu vecino

se rumora q tienes dificultades en sus sistemas por a ver mucos usuarios y otra razon seria por que te atrasaste en tu pago

te recomiendo que uses primero un test de velocidad, http://www.testdevelocidad.es/ y si no da como lo contrataste de bes llamar y quejarte.

te voy a dar la solucion a todos tus problemas, si tu internet es por modem conectado a telefono solo desconectalo y vuelvelo a conectar, no pasa nada, y te vuelve a trabajar como recien instalado,suerte, luego me dices como te fue

Agradece con Puntos

yo tambien soy de chihuas ciry

marca a telmex we es lo mejor que te digan q pex

hay muchas cosas que pueden ser, que tengas virus, que el modem este dañado, que algo ande mal con el servicio ,etc

marca 01800123222

si te dan soporte gratis por que no usarlo

saludos y suerte

esta chafa tu ****** internet ****** cambiate a Mega Cable Telmex es una estafa

tal vez el internet no sea lento si no tu compu, contrata cablevision