¿Problemas con la plataforma del sena?

La plataforma BlackBoard no me entra, la oficina virtuals i y me aparece que estoy en un curso desde hace dos semanas pero no puedo entrar me aparece que se produjo un error en la solicitud. Pongo que he olvidado la contraseña y me mandan la misma con la que intento entrar y nada.

AYUDA

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