Hola hoy me compre una impresora brother dcp-j140w multi funcion me leí todos los manuales y en la impresora me aparece un mensaje que dice compruebe el papel y yo lo pongo y me sigue apareciendo lo mismo los cartuchos son recien comprados y ya los instale trate de imprimir de nuevo y me aparece "poner papel y pulse inicio" y no pasa nada mas que imprimir hojas en blanco
el escaner funciona por que escane 4 o 5 imagenes de comics de cartoon network y me aparecen en la pc
Actualizar:me olvide de agregar que me aparece un control en el pc q dice fuera de linea
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No es ningun problema con tu pc ya que instalo correctamente los drivers de tu impresora (porque tu scanner funciona correctamente) lo mas probable es que el producto que compraste salio defectuoso y tendras que ir a cambiarlo. Suerte!