O que acontece é que todos os fios possuem um limite de velocidade, não tem como ultrapassar este limite sem danificar as informações enviadas, então quanto mais pessoas usando ao mesmo tempo menor é a velocidade de cada pessoa

Se a velocidade máxima do fio é 100 Mega, 100 pessoas usando ao mesmo tempo faz com que a velocidade média de cada pessoa seja 1 Mega, se o número de pessoas subir para 200 a velocidade média cai para a metade

É por causa disso que as operadoras limitam a quantidade de pessoas que podem usar internet, você pode morar numa rua em que seus vizinhos tem internet, mas quando você liga para pedir internet eles dizem que não tem sinal para você, na verdade sinal tem, o que não tem é capacidade para disponibilizar internet para você sem prejudicar a velocidade dos demais, principalmente quando existi uma lei que obriga as empresas a fornecerem no mínimo 30% ou 40% de velocidade do plano contratado

A salvação neste caso é internet a rádio que é uma internet contrata na região central do município e disponibilizada por antena para pessoas que moram em regiões mais afastadas, geralmente as regiões centrais dos municípios recebem fibra óptica que é um fio com capacidade altíssima, isto permite que a pessoa tenha uma internet de 50 Mega por exemplo, ou seja, é internet para empresa :)

Pode ser sinal, cabo, interferência etc. Tem inúmeras causas

a operadora dimunui sua velocidade contratada

pode ser um

outra os cabos estão quebrados

outra que vc divide a internet

ou pode ser que é seu pc que tá lento e vc acha que é a net