¿Qué hago si he comprado un pase por SMS para Caballow y no me dan el código?

He comprado un pase por sms para caballow aquí en España, por Sepomo, y no me han enviado el código, he ido a la página de Sepomo y me dice que la red estará saturada, he comprobado si mi operador móvil correspondía, y así era, y todavía (después de varias horas), no he recibido ni un código, ¿Me van a quitar el saldo de todos modos? ¿Qué hago? Gracias por adelantado.

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