¿reparar ipod touch error 1611?

Tuve un problema con el itunes, ya que no reconocia mi ipod asi que despues de buscar y buscar no encontre otra solucion mas que restauralo, pero a la hora de darle clik en restaurar y despues de que se "extrae el software" se traba cuando dice "preparando el iPod para la restauracion.

Entonces me aparece una ventana que dice:

El iPod no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (1611).

Ya reinstale el itunes varias veces y nada

el itues esta actualizado

el cable funciona bien

cree otra cuenta de usuario en win7 instale itunes y nada

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