Tuve un problema con el itunes, ya que no reconocia mi ipod asi que despues de buscar y buscar no encontre otra solucion mas que restauralo, pero a la hora de darle clik en restaurar y despues de que se "extrae el software" se traba cuando dice "preparando el iPod para la restauracion.
Entonces me aparece una ventana que dice:
El iPod no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (1611).
Ya reinstale el itunes varias veces y nada
el itues esta actualizado
el cable funciona bien
cree otra cuenta de usuario en win7 instale itunes y nada
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hola amigo dueno hay barias cosas para resolver ese error pero el mas famoso es el ired lo puedes descargar directamente de google o ir a youtube y poner como descargar ired ipod
tambien pudes encontrar mas respuestas en youtube por ejempo por en youtube error 1611 veras todos los resultado que tedaran.
por otrolado esta tainunbrella que tambien es bueno para la restauracion del los dispositivos ves a youtube y encontraras la solucion te lo digo por mi esperiencia youtube es tu solucion.