¿Tengo un problema con mi PSP los botones no funcionan?

Veran llevo 3 meses sin poder usar mi PSP 3000 El asunto es que los botones (X,O,Triangulo y Cuadrado) no sirven es decir cuando los oprimo no hacen nada, ya los mande a limpiar y nada, y pues quisiera saber si es por algun virus o algo, Dare todos los votos que pueda al que me ayude.

POR FAVOR T_T

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Para los que digan del tecnico yo soy de barranquilla,Colombia asi que no creo que haya un tecnico que me pueda ayudar

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