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Hola.

Quizás el programa que mencionas no detecta bien la variable de entorno hasta la jvm o el propio sistema no registró bien la ruta en la variable de entorno correspondiente.

Podrías ver por ahí si el lanzador de la aplicación tiene algún archivo de configuración donde ajustar manualmente la ruta a la jvm (Java Virtual Machie)

Si es un problema de Windows, te sugiero ver en internet la forma de configurar java manualmente... supongo que es Windows!, tampoco dices qué versión estás usando XP, 7, 8 ... Windows 95!! ja ja

Como ejemplo, esto es para Windows 7

http://atopeconlamaquina.blogspot.com/2011/01/anad...

This Application Requires A Java Runtime Environment 1.7.0

Toda la información que necesitas aquí: http://goo.gl/cl7vY (;