A Caixa Economica Federal esta dificultando p/ liberar o FGTS na compra de imovel residencial a vista!?

Vou comprar meu apto a vista e como parte do pagamento, quero usar meu Fgts. Fui na caixa, e eles falam p/ ir no banco onde tenho conta. Fui ao meu banco (Itau) e eles falam que so a caixa pode liberar e que eles podem usar o Fgts apenas se for financiar pelo Itau. Pelo que percebi a caixa faz de td p/ dificultar pq nao vou financiar com eles e quero apenas o Fgts p/ pagar a vista. Tem algum jeito de conseguir que a caixa libere mais rapido sem mtos empecilhos?

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