¿a mi Blackberry 9300 le sale App ERROR 603 que debo hacer?

utilizo BB desde hace mas de 4 años, el BB 9300 lo compre en mayo y hora de repente me ha salido la pantalla totalmente en blanco y sale APP ERROR 603, abajo sale Reset, para reiniciarlo.

me he puesto averiguar y me las he ingeniado para formatearlo pensando así que se iba a ir el error, me he puesto a analizar la situación y solo me he dado cuenta que solo sale cuando le ACTIVO la RED MOVIL y encuentra la señal, mientras tanto que no encuentre la señal no me sale el error

que puedo hacer en esta situación?

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