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revisa el manual

como puedo tener acxeso a mi bitel dice emergencia no puedo hacer llamadas ni puedo entrar a internet

La SIM está inactiva porque seguramente la línea se encuentre suspendida.

Si es nueva, seguramente lo que tengas que hacer es una primera llamada al centro de atención al cliente para que te activen la línea.

Seguramente la tarjeta sea de prepago, se hacía (por lo menos en España) para evitar el uso fraudulento de tarjetas robadas.

Mira la sim solo se activa con un codigo que viene con la tarjeta adjunta a veces los distribuidores no marcan correctamente la clave de activacion y la sim no se activa .

Tienes que ir a un centro de atencion a clientes de telcel y llevar el sobre donde venia tu chip ya que el sim es el acceso al chip y eso te configura tu telefono.

No compres una nueva esa te la tienen que activar ya que el numero que tiene tu tarjeta es la que te servira para que en caso de se bloquee tu telefono lo puedas desbloquear.

Pues la mejor opción es que vayas a una local de atención a clientes de telcel y les digas el problema que tienes y ver si es posible que ellos te puedan activar el chip, o en caso de que este no sirva puedas adquirir uno ahi mismo.

la activacion de un chip solo la realizan los distribuidores y el numero es confidencial y solo puede activarlo quien se lo vendio a tu amigo. por otro lado prueba el chip en otro cel ya que aunque no este activado no debe decir sim inactiva la tiene que admitir aunque no tenga linea ni señal