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El teléfono no es el que bloquea, es el conmutador, consulta el modelo para poder explicar el procedimiento

para entrar al programa es:

program (debajo de la pantalla del 7730 y debe ser la ext. 101) + * + # + 1234, te aparce sys pgm no?

despues tecleas 601, presionas 2 veces el boton sp-phone,

te aparece jack No?, le vas a poner la extension que quieres modificar sin poner el primer digito, es decir, si vas a afectar la ext. 108 pones solo 08, etc. normalmente el COS 1 y 2 son libres y el COS 3 es para llamadas locales, espero te sirva la informacion si tienes alguna duda me avisas, tambien me gustaria saber en que pais te encuentras

Que tipo de ruido escuchas cuando entra la llamada? Si al tomar la línea no escuchas nada entonces no esta llegando o no esta conectada. Primero verifica que tus dos líneas funcionen, intenta colocar otro teléfono y oprime 81 para tomar la línea no. 1 y 82 para la línea no. 2 , así confirmas que es lo que esta mal. También puedes probar desde el conmutador a donde van todos los cables y conectar un teléfono directamente a los cables que llegan a los puertos señalados como "CO". Suerte

El 7730 es el conmutador donde se programa y tiene que ser de la extencion 101 y me tienes que decir que modelo es la central telefonica que segura es una panasonic pero como te dige tengo que saber el modelo delacentral si no no hacemos nada