Pues resulta que tengo 2 lineas telefonicas TELMEX en mi domicilio (con el mismo dueño), una es la que se usa para hacer las llamadas solamente (la de toda la vida) y en la otra TENGO EXCLUSIVAMENTE el Internet con prodygy (no hago ni una sola llamada).
La linea que solo utilizo para el internet la contrate cuando todavia se conectaba uno Via Dial-UP. Por cierto, ya llevo más de 2 años (el plazo forzoso) con INFINITUM
Mis preguntas son: ¿Puedo pasar a la linea de toda la vida mi servicio de Internet Infinitum y cancelar la segunda linea que no utilizo? ¿Me cobrarian algo extra además de la mensualidad? ¿Podria aumentar mi velocidad de conexión ya con el cambio de linea con los pesos que ahorre en la renta de una linea que no utilizo?
De todas manera ire a TELMEX para preguntar, pero pues quiza alguien ya haya pasado por lo mismo. Gracias de antemano.
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Hola claro q puedes =). Respecto a tus preguntas:
1.- Si puedes dar de baja la linea q no ocupas para llamadas y posteriormente puedes pasar el servicio de internet a tu linea de siempre.
2.-Lo q te cobrarian seria la renta habitual de tu linea, mas aparte el paquete de internet que contrates.
3.-Claro q puedes aumentar la velocidad de conexion aqui te dejo el link para q compares el paquete q mas te convenga segun tus necesidades http://www.telmex.com/mx/hogar/in_infinitum_pyp.ht...
Espero haberte ayudado un poquito =)
Supongo que les puedes decir que te transfieran el infinitun al numero viejo y que tu cambias el modem...
Lo más problable es que te digan:
"Lo que debe hacer es cancelar la lÃnea 2 (la que es sólo para Internet) y traspasar el servicio infinitum a la lÃnea 1, pero para esto debe hacer lo siguiente:
1.- Debe cancelar su contrato de Infinitum de la lÃnea 2 y devolver el módem (en caso que lo tuviera).
2.- Dar de baja a la lÃnea 2.
3.- Contratar a la lÃnea 1 el paquete Infinitum 1000 con 1MB de velocidad, a 260 pesos mensuales más I.V.A.
4.- Esperar de 1 a 5 dÃas para que se le entregue el módem.
5.- Esperar de una a dos semanas para que esté activo el servicio Infinitum y pueda navegar a 1 MB de velocidad."
pues mira puedes hacer el cambio solo seria un movieminto en la linea no creo que sete cobre algo mas ni que se penalice
pero
Claro, no hay ningun problema, tienen paquetes. Solo que envés de mencionar que vas a cancelar tu cuenta de internet dà que la vas a trasladar a tu otra cuenta telefónica y asà ya no habria forma de que te cobren por cancelación, en caso de que quisieran.
Saludines. :D