Buenas, tengo unos cascos HyperX Cloud II en los que sólo se oye la parte izquierda, donde está el micrófono y por donde se conecta el cable. He comprobado que moviendo el cable no cambia nada respecto al sonido de los cascos y he probado en diferentes dispositivos y solo se escucha un lado. También tuve unos steelseries siberia v2 frost blue que les pasaba lo mismo y no entiendo por qué. Apenas ha recibido golpes, sólo una vez que se cayeron de la mesa pero no fue desde un sitio muy alto y por fuera no tiene ningun rasguño, no se si ese podria ser el problema pero me gustaria que me explicaran como solucionarlo.

El caso es que no creo que sea mi ordenador porque en el telefono tambien se escucha solo un lado y si se tuviera que arreglar y abrir, cuál de los 2 deberia ser? ya que el que no se escucha es el que no tiene cable.

A parte de este problema también me pasa que el micrófono se escucha muy bajo y en la configuración no me deja subirle más el volumen.