Pizza Hut no tiene la promoción de entrega ya que sus pizzas son grandes 

No debiste haber recibido la pizza si te cobraron. Debiste haber exigido tu derecho como consumidor. Si ellos ponen una promoción deben respetarla.

No tienen pizza gratis, pero yo sí se las he regresado, cuando les pregunto como cuanto tarda y me dicen "de 45 minutos a una hora" pero llegan a la hora y media o más tarde, se las regreso y le hablo al gerente, salen con lo de "es que nosotros no tenemos promoción de media hora", "no, pero si me dices un tiempo aproximado espero que esté en ese tiempo, a lo mejor 10 o 15 minutos después, no media hora o una hora". Digo, si no pueden atender la demanda, pues que dejen de tomar pedidos.

Pues amigo creo que ese servicio no existe. A mi se me a tardado casi 3 horas la pizza.