Problemas com internet????? Devo reclamar com provedor?

Eu tenho um pc sem placa wireless, mas mesmo assim eu comprei um roteador intelbras wrn240 pra poder usar o wifi pelo cel. Tenho uma internet via rádio de 2 MB, mas ela é muito estável, muito mesmo, esses dias eu tava fazendo um download e a taxa de download tava oscilando em 30 kbpps e 80 kbpps, sendo que deveria estar em 200. Mas não é sempre, é quase sempre kkk, Tem pessoas que jogam o jogo shadowgun deadzone com 1 MB e com skype ativado, e eu jogo sem nada conectado, somente o jogo e fica muito lagado, quando da para jogar. Pode ser problema com o roteador ou é a net mesmo???? CERTAS VEZES a taxa de download fica em 200 kbpps, mas é decepcionante ver ela ficar em 30 kbpps. E quando eu to no pc e meu irmão fica no celular usando o facebook, meu deus, fica demorado para entrar no google, sendo que com 2MB deveria ser fácil jogar o shadowgun liso enquanto ele ficava no cel. Será q a internet via rádio oscila tanto assim, pode ser problema no roteador (quase descartado) ou eu devo reclamar com o provedor????

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