problemas de arranque en una kangoo renault 2007?

hola tengo una renault kangoo 2007 con problemas de arranque, ya la checaron en la agencia y no presento el fallo, la batería esta bien, la marcha esta bien, al abrir el Switch todo el tablero tiene sus luces prendidas, todo empezó cuando en varias ocasiones encendían la kangoo con el aire acondicionado encendido note que como no arrancaba y luego encendía el motor, en algunas ocasiones solo hace un clip y no arranca el motor se le tiene que dar varias encendidas de 5 a 8 para que arranque, el problema que en la agencia no presenta esta falla y no la detectan, que se le puede hacer, en el encendido que se le checa desde el Switch de encendido hasta la marcha de arranque que mas sigue, agradeceré comentarios, saludos.

Update:

Hola gracias por las respuestas, ya aparecio el problema, es la marcha tubo que ser en un taller aparte nada que ver con la agencia, estos son un fiasco, gracias, saludos.

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