¿Ya probaste a reiniciarlo?
Mira, en el software del ipod en tu computadora, hay una opción que se llama ipod updater, ahí le das clic en restaurar, y te va a borrar todo el software en el ipod, y aunque desafortunadamente también te borra las canciones, te lo va a dejar como recién comprado. Si con eso no se arregla, entonces sí tienes que contactar a un especialista.
SALUDOS
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te lo agradece, me dijo
ok gracias