¿Samsung Smart TV ya no reconoce usb?

Tengo una Samsung Smart TV modelo UN32J4300, funcionaba normal hasta que intenté conectar un disco duro externo por medio del puerto usb pero no lo reconoció, lo desonecté, luego de esto ya no reconoce ni lee nada en el puerto usb.

Después leí el manual y dice, y lo cito: "El televisor no admite las unidades de disco duro (HDD) conectadas al puerto usb."

Volví a conectar la memoria usb y ya no la lee.

Actualizar:

Ya reinicié la TV a valores de fábrica y sigue sin leer ningún usb.

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