¿como cancelo una materia en la universidad nacional?

estoy en 1er semestre en la universidad nacional sede medellin y necesito cancelar una materia (geometria vectorial y analitica) ya que estoy viendo matematicas basicas tambien y es mejor haberla visto antes de coger geometria, geometria me esta dando problemas, perdi el parcial y la encesito cancelar antes del 2 de octubre que es el plazo para cancelar materias sina fectar el promedio.

...asi que necesito saber como puedo hacer ese tramite ya que por ningun lado de la pagina informan y si pongo un correo a apoyo estudiantil se demoran mucho respondiendo y necesito eso para cancelarla mañana.

gracias.

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