como resetear cartucho hp 93 lo recarge y no me funciona?

CARGE LOS CARTUCHOS Y ME LOS MARCA COMO VACIOS Y NO ENCUENTRO COMO RESETEARLOS ES EL 93 COLOR EL NEGRO SOLO ANDA MARCA LAS LUCES PERO IMPRIME CUANDO PONGO EL COLOR SE TRABA LA IMPRESORA Y MARCA LAS LUCES DE LOS CARTUCHOS

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