Ciao a tutti :)

Dovrei formattare il mio notebook Packard Bell EasyNote R1800 D, e volevo scaricarmi i driver prima di procedere alla formattazione e reinstallazione del sistema operativo per poi poterli rimettere subito senza sbattermi a cercarli. Il problema è che non riesco a trovarli: se mi reco sul sito della Packard Bell, invece che chiedermi il numero di serie per trovare il mio modello di pc come aveva fatto l'ultima volta che avevo dovuto formattare, si limita a presentarmi un elenco; se seleziono Notebook -> EasyNote, mi appare una lista di pc, ma il mio non è fra questi nemmeno se clicco su Mostra tutti! Ho provato ad inserire il fantomatico numero SNID che mi chiedeva, pensando che corrispondesse al codice S/N che mi ritrovo dietro al pc, ma dato che non me lo riconosce evidentemente non è così. Non riesco neanche a registrare il prodotto, inserisco l'email e mi rimanda alla stessa pagina D:

Sto davvero sclerando, aiutatemi per favore!

Grazie in anticipo ;)