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mira, esto usualmente sucede cuando imprimer archivos demaciado rapido y tu impresora no responde entonces por tanto documentos por imprimir lo que hace es trabarse para solucionarlo solo has los siguentes pasos, vé a:

antes que nada guarda el arcivo que vas a imprimir y luego sigue estos pasos:

Windows 7

Inicio\Panel de control\Hardware y sonido\Dispositivos e impresoras. ahi buscas la marca de tu impresora y le das click derecho y a: VER LO QUE ESTA IMPRIMIENDO y luego ves los archivos que esta imprimiendo y le das aclik y le apretas SUPR o DELETE pero si hay varios archivos esperando ser impresos los seleccionas y borras todos ok... luego buelves a imprimir a ves si te funciona....y si no te funciona lo que te digo as lo siguiente:

Inicio\Panel de control\Hardware y sonido\Dispositivos e impresoras. ahi buscas la marca de tu impresora y le das click derecho y a: SOLUCIONAR PROBLEMAS esperas a que te salga una ventanita de confirmacion y eso es todo.

Windows XP:

Inicio\Panel de control\Impresoras y Faxes\ buscas la marca de tu impresora y le das click derecho y a: VER LO QUE SE ESTA IMPRIMIENDO y luego los seleccionas todos y le das borrar con SUPR o DELETE o tambien puede que solo este DEL y eso es todo

Espero haberte ayudado.

NOTA: si tu impresora tiene: Impresora, Fotocopiadora y tambien Escaner tendras que buscar el que sea de la impresora ok.

Saludos!!! espero haberte ayudado.

Siempre muy contenta con las cosas que los he comprado de amazon así que cuando me decidí comprar una impresora profesional para sacar las fotos de mi hija estaba segura que voy a encontrar lo que busco en amazon, y así ha sido, la impresora cumple todas mis expectativas y mas, la calidad de los fotos es estupenda y además lo puedo conectarla directamente a mi Smartphone, una excelente compra.