Impresoras imprimen en CMYK Cyan, Mayenta Yellow K de Black, mezclar los 3 colores se llega al negro (cuando no hay cartucho negro) verifica si tienes que realizar refill de alguno de los colores

Si no hay negro y no tienes algun otro color, no podra mesclar para tener el color indicado. Si no es el caso trata de ver si algun sistema de expulsion esta roto o tiene problemas mejor ve a un mecanico. Si no es nigun de los casos anteriores puede ser un problema del computador al cambiar los datos para que se adapten a la impresora. Por ejemplo si tienes una computadora de esas nuevas y tienes una impresora de las mas antiguas el cambio de datos puede ser mas dificli y con problemas.

Espero que te sirva. Bye

Tenes que fijarte si el cartucho esta BIEN puesto, o si derrama, o si esta vacio. Muchas veces pasa. A mi me salia rosada. Tambien, si tenes mas de un color, y alguno de ellos este agotado, la maquina reacciona asi. Si los 3 cartuchos o 2 o los que tengas estan LLENOS, llama al service y que la miren. La mia tenia 3 y si le faltaba tinta a uno ya imprimia rosado. Besos! :)

fijate si estan bien puestos los cartuchos

Mira a ver si en la impresora tienes los cartuchos cambiados,ELrojo por el negro e iviceversa.saludos