¿Mi impresora no imprime ni escanea?
hola, hace un tiempo temgo una impresora hp Deskjet f 2400 series, pero cuando intento imprimir me sale un msj q dice q hay un atasco de papel, pero ya la revise y no tiene nada sin embargo los niveles de tinta son bajosy ahora tampoco me escanea, tiene que ver el escaner con que tenga tinta la impresora o no? por que me sale el msj d atasco de papel al imprimir y al intentar hacerlo me daña la hoja?
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OYE PUEDAS QUE TENGAS UN ATASCO DE PAPEL Y OTRO OBJETO EXTRAÑO QUE NO ESTES VIENDO TE RECOMIENDO QUE DES VUELTA A LA IMPRESORA LA MAYORIA TRAE UNA TAPA DESPLEGABLE QUE ES PARA ESTE FIN CUANDO HAYA UN ATASCO DE PAPEL POR AHI LO SACAS, DE ABRIRLA Y NO CONSEGUIR NADA PRUEBA APAGANDOLA Y DESCONECTANDO POR ALGUN TIEMPO YA QUE LAS IMPRESORAS TIENEN UN TIPO DE MEMORIAS RAM QUE ES VOLATIL (QUE SE BORRA AL APAGAR).
AHORA CON LO QUE MENCIONAS DE LA TINTA ES ALGO ABSOLUTAMENTE INDIFERENTE QUE POSEAS BAJO NIVEL, OSEA EN TEORIA ELLA DEBERIA DE ESCANEAR, PRUEBA TAMBIEN LA OPCION DE QUITARLE LOS CARTUCHOS EVITANDO TOCAR LAS PARTES ELECTRICAS DE LOS CARTUCHOS.
SI AUN PERSISTE EL PROBLEMA PRUEBA DESINTALAR LOS DRIVERS OSEA EL PROGRAMA HP QUE LA CONTROLA Y VOLVERLA A INSTALAR SI NO TIENES EL CD QUE DEBIO HABER VENIDO CON TU IMPRESORA EN LA PAGINA OFICIAL DE LA HP LO PUEDES CONSEGUIR (SI NO LO TIENES ASEGURATE QUE LO CONSIGAS PRIMERO ANTES DE DESINTARLA).. SI NINGUNA DE ESTAS OPCIONES TE PUDO AYUDAR TENDRAS QUE LLEVARLA ALGUN TECNICO ESPECIALISTA EN LAS MISMAS.. ESPERO HABERTE AYUDADO...!