Mi tortuga tiene la zona del cuello inflamada y hace movimientos extraños?

Hace un día mi tortuga de agua dulce comenzó a hacer movimientos extraños con la cabeza, la mueve girando y abre la boca como comiendo el aire, además le cuesta acertar a comer los gammarus, se tira un rato intentando morderlos pero sin consegirlo. Me fijé que también tiene la zona del cuello inflamado. La quiero llevar al veterinario pero el especailsta en exóticos no viene todos los días. ¿Qué puedo hacer mientras?¿Qué puede ser?

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