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en el caso q la tinta de color este nueva en la comfiguracion de la impresora puedes cambiar "solo color" solo blanco y negro"

puedes tener la ocion de b/n actibada

fijate si esta programado solo en blanco y negro . Si no es ese el problema puede que no tngas cartucho color o que este no funcione bien. Entonces cambia el cartucho por otro nuevo. Si el problema persiste llevala a un tecnico de informatica.

adios!

podria ser un problema en alñ configuracion inicial y colocas a color y balnco y negro

Te felicito las Hp son las mejores.Verifica de nuevo todos los parámetros de configuración, realiza prueba de tintas, revisa la posición de los cartuchos en la Hp en mi caso es Color > Negro, de caso contrario consulta en:

desinstala el SW de la impresora y vuelvelo a instalar a mi me funciono :)

porque de seguro le falta tinta de color

asi es, lo mas probable es que no tengas tinta de color

ps por que se le akabo el cartucho de color,o talves es de lasser

lo verdaderamente raro aqui es que imprima en blanco :O

1) seguro formateaste la comptadora con la impresora conectada( si asi fue mandala a un tecnico ave q te dicen)

2) esta malo dode se coloca el cartucho

verificalo bien (10 veces si es posible) , ami tambien me paso , pense que ya lo habia rebisado , pero no me dio cuenta de algo tan simple , y si no es eso puede ser una falla en los cartuchos