He comprado un Nokia Lumia 520 hoy 04 de agosto de 2014, y al intentar descargar aplicaciones de windows phone. Este me pide que inicie sesión y al intentarlo me sale este error " tenemos problemas con el inicio de sesión, comprueba que la recepción de señal sea correcta, si l puede que el problema este del otro lado de la comunicación. espere unos minutos y vuelve a intentarlo".
Nota: puedo navegar por internet sin problema el error sale al intentar bajar una aplicación .
espero su respuesta
gracias
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Answers & Comments
Cuando te pidió, al inicializar el teléfono, que introdujeras una cuenta Microsoft... ¿lo hiciste o lo dejaste para más tarde?
Si no le has añadido una cuenta Microsoft, debes hacerlo en Configuración->Correo y cuentas
Si lo hiciste, ¿la cuenta era de outlook o, siendo de otro servidor de correo, la habías registrado en https://account.live.com/ ? Si no la tienes registrada como cuenta Microsoft (aunque sea yahoo o gmail puedes hacerlo), debes hacerlo.
Si todo lo que te he dicho lo has hecho bien, pero no es una cuenta nueva específica para ese teléfono te recomendaría hacerte una cuenta nueva aquí https://signup.live.com/signup.aspx?lic=1 pulsando en "o consigue una nueva dirección de correo electrónico" y hazte una de outlook.
Tras ello haz un hard reset a tu teléfono (como es nuevo no perderás nada) entrando en Configuración->acerca de y pulsando en "restablecer configuración inicial", y cuando te pida la cuenta de Microsoft para ese teléfono introduce la nueva que has creado.
Oh, si, una advertencia. No pongas en la cuenta de correo que eres menor de edad, si lo eres pon que naciste en 1992 (para así decir que tienes más de 21 años y evitar la minoría de edad de cualquier país), porque si eres menor de edad no te dejará descargar nada si no asocias tu cuenta a la de alguien mayor de edad.