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El rodillo calefactor de tu impresora ya se dañó, necesita reemplazarlo un técnico.

Tu impresora es nueva o ya tiene tiempo que la compraste? El fusor o unidad de fusion es la que se encarga mediante el calor que produce fijar el toner en el papel esta tiene dos rodillos uno como de goma y otro que es de teflon, cuando se llega a dañar la unidad de fusion y dependiendo del tipo de impresora te manda una alerta, te recomiendo que primero revises si algun objeto extraño no esta atorado entre los rodillos, introduciste alguna hoja con grapas? porque pudo ser que una grapa haya rayado el rodillo de goma y este se rasgo dejando residuos que pueden estar atorando la unidad. si ya verificaste todo esto lo egundo seria llamar a un tecnico para que revise tu equipo. Saludos