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Bueno, a ver, una duda, ¿le has cambiado el cartucho por otro nuevo o has sacado el cartucho que tenías (en este caso deberás comprobar que es compatible con tu impresora, es posible que el cartucho sea igual pero la información del chip no sea la misma y no funcione por eso) y le has inyectado la tinta hasta recargarlo?. Bueno, sea cual sea el caso, tienes que:

Primero comprobar que hayas metido bien el cartucho y que lo hayas hecho en el espacio para el cartucho de color y no de negro (más habitual de lo que crees), supongo que éste no es tu caso porque imprime la página de prueba.

Seguimos, eso que imprime es la página de prueba, te hace escanearla para alinear el cartucho pero éso sólo lo tienes que hacer cuando tienes los dos cartuchos pero cuando sólo tienes uno (sólo el de color) no sirve para nada, así que no saques páginas de prueba a lo tonto porque lo único que hace es gastar tinta.

Tercero, debes comprobar que no haya documentos pendientes de impresión ya que, si hay algún documento pendiente o con error o PAUSADO no imprimirá. Cancela todos los trabajos a imprimir.

Cuarto, tienes que, apagar la impresora (incluso de la corriente). Apagar el ordenador. Encender el ordenador y cuando esté todo ok. Encender la impresora.

Quinto, si está todo bien, se habrá solucionado el problema y podrás imprimir.

Sexto, si ésto no se ha solucionado puedes probar conectando la impresora a otro ordenador y si imprime el problema es que ocurre algo en la cola de impresión.

hola amigo tuve un problema similar y la unica solucion fue cambiar los cartuchos ya que no los reconocia a los anteriores, ahora bien tambien hay una forma de resetar la impresora presionando 5 sg pausa, yo no lo pude hacer ya que compre nuevos cartuchos y los otros los bote :(

cheka:http://www.egelforum.net/forum/software-95/102004-...

saludos