¿Whatsapp: ¿Por que solo sale un check?

estoy escribiendo a una amiga que sale en linea pero solo me sale un solo check y no me responde es como si no pudiera leer o que se yo esta en linea no me bloqueo pero no le llegan o que pasa en todos los demas contactos si que me sale el doble check

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acaba de desconectarse y se vuelve a conectar pero sigue saliendo un solo check

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