Hola que tal miren tengo una Acer Aspire One con 1gb de ram y 160 dd el problema es que un dia la deje prendida, tiempo despues la cerre y cuando quise "despertarla de la suspension no hacia nada se quedaba pasmada en el escritorio y no hace nada

la reinicie y cambie el boot order y en el netwoork boot le di enter y hacia una especie de prueba y me marcaba en sigueinte error: pxe-e61: media test failure check cable he tenido que entrar en modo seguro y arranca muy bien y hable a soporte acer y me dijeron que hiciera un respaldo y que la tenia que formatear quisiera que me ayudaran ya que no estoy muy experiementado en este ramo les pido que me expliquen los pasos a seguir "como si fuera idiota" jaja muchas gracias saludos