Por favor les pido ayuda, hace poco mi pc se bloquea si lo dejo de usar por 10 min, es decir si voy al baño o a hacer cualquier otra cosa y me demoro un poco el computador se queda estático y no responde a ningún comando y me toca reiniciar (esto es mlesto por que me hace perder todo el trabajo que por descuido no haya guardado. Mientras lo utilizo no parece ocurrir nada, de momento, por favor alguien sabe como solucionar o cual es el problema.
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cuando pase eso, después de que vuelvas a iniciar el sistema tecleas windows + r o desde inicio y ejecutar escribes: eventvwr.msc y das aceptar. te aparecerá la ventana del visor de eventos. y es cuestión de que te enfoques y busques primeramente en aplicación y en sistema la hora en que se te cicló el ordenador, y ahí verás el error.
de todos modos como no diste especificación de qué sistema operativo usas, supongo que debe ser alguna versión de windows. también podrías empezar por actualizarlo completamente desde windows update, instálate adobe flash player, shockwave, java, y también driver genius y actualiza tus controladores, instala ccleaner y tilda todas las opciones de avanzada y sistema, analiza y ejecuta el limpiador, después el registro y repara todas las entradas que éste halle, usa el liberador de espacio desde inicio, accesorios, herramientas del sistema, y también desfragmentas el disco duro.
en pocas palabras das una actualización y mantenimiento del sistema.
después de ello te ausentas 10 min y vuelves para ver si se te cicla. de ser así entonces trata con lo siguiente:
miras si tienes activado algún protector de pantalla, y si es así desactívalo. también si es que tienes una portátil checa en configuración de opciones de energía y desactiva atenuar pantalla y apagar o suspender pantalla, dejando las opciones en 'nunca o no'.
si después de todo esto que te dije, no logras solucionarlo, presta más atención al error que te muestra el visor de eventos, que más fácil no puede ser y si no das con el modo, pues repara windows como casi última opción, pues la última última sería formatear e instalar de nuevo tu s.o. porque eso que dices me parece que debe ser frustrante.
espero que se resuelva tu problema, y mucha suerte... adiós!
Debes consultar con un tecnico capacitado quizas un amigo que tengas para que te guÃe ya que puede tener un problema grave de sobre calentamiento....
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llevalo a una tienda de tecnologia, me paso lo mismo y era un problema de la bateria.