¿por que no puedo hacer preguntas en mercadolibre?

hace mas de un mes que me meto en mercado libre y veo un articulo x(diferentes en cada caso) y ninguno me deja hacer preguntas, yo no acostumbro a comprar por internet hasta estar seguro de lo que me estan vendiendo, me dice que el vendedor ha decidido no recibir preguntas en ese articulo y mi duda es si solo me pasa a mi o tambien a ustedes les ha pasado

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si no soy un tonto, llevo mas de dos años comprando en mercadolibre y obviamente estoy registrado, el problema ya esta resuelto, mercadolibre me tiene suspendida la cuenta y no puedo comprar ni hacer preguntas por que me tienen en periodo de identificacion, como hubo unos dias que hice bastantes compras y quieren saber que realmente soy una persona fisica y no soy un vendedor que tiene dos cuentas queriendo subir puntaje

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