Mi windows es el 7 de 32 bits y tenía un problema con la licencia, lo desinstalé supuestamente desde el panel de control pero aún sigue ahí, entonces borré la carpeta que se encontraba en "Archivos de Programa" y cuando quiero instalar el nuevo Office me sale un mensaje de "El programa de instalación no se completó correctamente. Sentimos los inconvenientes ocasionados."
La información adicional que me da el mensaje es:
Nombre del evento de problema: Office12Setup
Firma del problema 01: {10140000-0F00-0000-0000--0000000FF1CE}
Firma del problema 02: 14.0.4755.1000
Firma del problema 03: X
Firma del problema 04: 1603
Firma del problema 05: Word.es-es\setup.xml
Firma del problema 06: X
Firma del problema 07: X
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Id. de configuración regional: 16394
Información adicional del problema:
LCID: 3082
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Vas a tener que hacer una limpia antes de querer instalar nuevamente Microsoft Office 2010, para empezar para programas algo pesados, no se tienen que eliminar desde el panel de control y mucho menos borrando su carpeta dentro del disco C
Es muy simple, nunca se van a terminar de borrar todos sus archivos ni sus registros, desde el Panel de control, no se podrá porque archivos del programa estarán abiertos en el momento de la desinstalación y por lo tanto no va a borrar esas carpetas, es muy recomendable desinstalar programas desde el panel de control, pero cuando este se encuentre en modo seguro...El solo borrar la carpeta del programa, discúlpeme, pero esa es la idiotez mas grande del mundo, no solo se crean archivos en esa carpeta, se crearan dentro de "Usuario", "Appdata", Roaming", "Temp" y muchisimas mas carpetas, aparte del registro del programa que no fue eliminada, de hay que te sale los errores al momento de instalar nuevamente.
Pero para todo hay solución, solo tienes que hacer una limpieza completa en todo tu disco duro.
Uno va a ser "eliminación de archivos basura" lo puedes hacer con muchos programas, por ejemplo con ·"Ccleaner"·u otros, puedes usar "Wipe" que es muy bueno para eliminar archivos basura, o si quieres solo con Cleaner, y si tienes instalado algun Optimizador tambien lo puedes hacer desde hay, Luego "Eliminación de registro Microsoft Office 2010", esto tambien lo puedes hacer con "Cleaner" ya que viene incluida esa función, o algun optimizador, muchos usan Tuneup Utilities, yo en lo personal no lo uso, pero si lo quieres usar, lo puedes hacer,...dentro de Tuneup Utilities de seguro te vendra otra funciones como "Reparación de accesos directos", "desfragmentación del disco y desfragmentación del registro", "barrido de privacidad", y entre otros, seria bueno que hagas todas esas tareas adicionales.
En si el tema es borrar todo archivos y registro sobrante que quedo de programa, para que al momento de la instalación pareciese que nunca tuviste el programa instalado.
Suerte.
SIN NUNCA HAS INSTALADO EL OFFICE, ES DECIR QUE ACABAS DE FORMATEAR TU PC, ENTONCES SOLO SI ES UNA IMAGEN ISO, GRABALA EN UN DISCO O EMULALA EN DAEMON TOOLS, ETC. YA QUE EN RAR TE PUEDE TIRAR ESE ERROR.