¿Porque no puedo canjear mis codigos en Xbox Live ?

Esque tengo 2 tarjetas, una d una membresia de Xbox Live Gold q traia mi Xbox y otra d 1600 MP pero a la hora d canjearlo me aparece un mensaje q dice: Codigo no valido Introdusca un codigo valido, ayuda q hago ? Tengo una cuenta d microsoft d COSTA RICA es la q uso...

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